Polityka prywatności - Besso Estate

Polityka prywatności

§ 1. Informacje ogólne

1 . Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników strony internetowej www.bessoestate.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady stosowania plików cookies, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz Prawa Komunikacji Elektronicznej (PKE).

2 . Administrator Danych Osobowych (ADO). Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

Besso Estate Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-972), ul. ul. Adama Branickiego 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001128998, o kapitale zakładowym 5.000 zł, NIP: 9512605768, REGON: 529732311.
Kontakt ADO: arek@bessoestate.pl, tel. 787 277 324

3 . Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

Zawarcia Umowy i realizacji zamówionych usług
Prezentacja oferty lub informacji, nawiązanie kontaktu, udzielenie odpowiedzi na zapytanie (telefoniczne, mailowe), prowadzenie korespondencji przed zawarciem umowy.
Ustalenia, dochodzenia, obrony i egzekucji roszczeń.
Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (m.in. obowiązków podatkowych i archiwizacyjnych oraz wynikających z ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu).

4 . Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

§ 2. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora Digital Ocean a jego serwery są umieszczone na terenie UE – w Amsterdamie.

§ 3. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1 . W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

firma hostingowa
organy publiczne
upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
usługi księgowe
firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora

2 . Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

3 . Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

Dostępu do swoich danych osobowych (Art. 15 RODO).
Sprostowania danych (Art. 16 RODO).
Usunięcia danych (Art. 17 RODO), w przypadku gdy nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania.
Ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO).
Przenoszenia danych (Art. 20 RODO), jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy.⁸
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na PUGI (Art. 21 RODO).
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (Art. 7 ust. 3 RODO), jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (np. w przypadku cookies analitycznych/marketingowych).⁹ Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

4 . Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

5 . W celu realizacji powyższych uprawnień, można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: arek@bessoestate.pl.

6 . W sytuacji wystąpienia przez użytkownika z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując użytkownika uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.

7 . Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. W takim przypadku zachęcamy jednak do wcześniejszego kontaktu z nami, celem wyjaśnienia wszelkich wątpliwości. Procedurę dotyczącą wniesienia skargi do PUODO znajdziesz tutaj: https://uodo.gov.pl/pl/83/155

8 . Dostawcy usług mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Niektórzy spośród dostawców mają siedzibę poza terytorium EOG co oznacza, że niektóre dane osobowe są przesyłane poza teren Unii Europejskiej. Dostawcy ci gwarantują wysoki stopień ochrony danych osobowych. Gwarancje te wynikają w szczególności ze zobowiązania do stosowania standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (UE) lub uczestnictwa w programie „Tarcza Prywatności” ustanowionym na mocy decyzji wykonawczej Komisji (UE) 2016/1250 z dnia 12 lipca 2016 r. w sprawie adekwatności ochrony zapewnianej przez Tarczę Prywatności UE-USA.

§ 4. Informacje w formularzach

1 . Serwis może zbierać informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane, np.Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

2 . .Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

3 . Dane podane w formularzu mogą być przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy. Dane mogą być przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania (np. zakończenia korespondencji). Podstawa prawna: Lit. f RODO (PUGI) – Realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na komunikacji z potencjalnymi klientami i dążeniu do zawarcia umowy pośrednictwa

§ 5. Istotne techniki marketingowe

1 . Serwis może stosować analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics, w wersjach Universal Analytics, Google Analytics 4 oraz usługi Google Signals (czyli usług analizy sieciowej firmy Google Inc. z siedzibą w USA). Usługa Google Analytics korzysta z tzw. plików cookie, czyli plików tekstowych, które są zapisywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę użytkowania witryny internetowej. Są to pliki cookie stron trzecich. Serwis nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. Google Signals: jeśli użytkownik wyraził na swoim koncie Google zgodę na spersonalizowane reklamy Google, to dzięki korzystaniu z Google Signals, zbierane są dodatkowe informacje przez Google. Dane te są oceniane wewnętrznie przez Google, a następnie przekazywane użytkownikom tych usług Google w formie anonimowej i podsumowanej jako ocena. Dzięki temu możemy optymalizować nasze usługi i produkty, jak również nasze działania reklamowe. Jeśli użytkownik wyraził na swoim koncie zgodę na wyświetlanie reklam spersonalizowanych, to dzięki Google Signals, przeprowadzany jest „cross-device tracking”. Oznacza to, że reklamy mogą być dostarczane do tych użytkowników w kampaniach remarketingowych „cross-device” w ramach Google Signals. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/ Szczegółowe informacje o działaniu Google Analytics dostępne są na stronie dostawcy pod linkiem www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/

2 . Serwis może korzystać z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Serwis nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

3 . Usługi te pomagają Administratorowi analizować ruch na stronie internetowej. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług w sposób zanonimizowany (są to tzw. dane eksploatacyjne, które uniemożliwiają identyfikację osoby) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu strony internetowej. Dane te mają charakter zbiorczy i mogą zawierają cechy identyfikujące (danych osobowych) osoby odwiedzające stronę internetową. Administrator korzystając z powyższych usług na stronie internetowej gromadzi takie dane jak źródła i medium pozyskania odwiedzających strony internetowej oraz sposób ich zachowania na stronie internetowej, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają stronę, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.

§ 6. Informacja o plikach cookies

1 . Serwis korzysta z plików cookies.

2 . Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3 . Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

4 . Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
popularyzacji serwisu za pomocą serwisu Instagram (Instagram LLC.z siedzibą w USA);
popularyzacji serwisu za pomocą serwisu facebook.com (Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii);
popularyzacji treści multimedialnych na stronach serwisu, pobieranych z zewnętrznego serwisu internetowego www.youtube.com (Google Inc z siedzibą w USA);
zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (Google Inc z siedzibą w USA);

5 . W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6 . Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

7 . Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

8 . Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9 . Szczegółowe informacje dot. plików Cookies, a także historię ich powstania można znaleźć m.in. tutaj: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko

§ 7. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1 . Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www

2 . W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne: